Doméo

Doméo, leader de l'assistance à l'habitat

 

 

Créée en 2001, sous la forme d'une joint venture entre Veolia Environnement et HomeServe, Doméo s'est développée sur la base des forces respectives de ses actionnaires.
Courtier en assurances par statut, assisteur par vocation, Doméo conçoit et commercialise, pour les particuliers, des contrats d'assistance liés à l'habitat. Ceux-ci offrent la prise en charge des interventions d'urgence sur toutes les installations de plomberie, d'électricité et de gaz dont la responsabilité incombe au propriétaire ou au locataire de l'habitation.
Dans le cadre de sa croissance, Doméo a développé un savoir-faire reconnu qu'elle met au service de ses partenaires.

   dépannage maison

 

Doméo est présente sur toute la chaine de valeur de l'assistance : de la conception des produits à la gestion des sinistres. Actuellement, les domaines couverts sont la plomberie, l'électricité et le gaz, mais aussi la sécurité (vitrerie, serrurerie...) et dans un avenir proche, tout ce qui touche à l'assistance à l'habitat.
Le concept de Doméo est d'offrir une véritable « tranquillité d'esprit » à tous les clients soucieux de leur habitat.

Les avantages de Doméo

Les contrats proposés par Doméo s'inscrivent en complémentarité avec les assurances multirisque habitation. Celles-ci ne prennent généralement en charge que les dégâts occasionnés par une fuite, une panne... et non l'organisation de A à Z d'une intervention au domicile ni le coût des réparations du sinistre lui-même. Ces deux derniers points sont par contre couverts par les contrats Doméo.

Pour une cotisation annuelle, les adhérents bénéficient :

 

 

conseillers téléphoniques • D'une assistance d'urgence disponible 24h sur 24h, 7 jours sur 7, 365 jours sur 365, grâce à une plateforme d'assistance (coût d'une communication locale).
plombier, serrurier, électricien dans les 2 heures

• Organisation du déplacement d'un spécialiste agréé chez le client, dans les 2 heures suivant son appel.

  • Prise en charge des frais de déplacement, de main-d'œuvre et des pièces nécessaires.
 Assurance de ne rien payer • Aucune franchise, ni facture à payer.
 Réparation et remplacement pièces • Garantie d'1 an sur les réparations effectuées.