
Doméo
Doméo, leader de l'assistance à l'habitat
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Créée en 2001, sous la forme d'une joint venture entre Veolia Environnement et HomeServe, Doméo s'est développée sur la base des forces respectives de ses actionnaires. |
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Doméo est présente sur toute la chaine de valeur de l'assistance : de la conception des produits à la gestion des sinistres. Actuellement, les domaines couverts sont la plomberie, l'électricité et le gaz, mais aussi la sécurité (vitrerie, serrurerie...) et dans un avenir proche, tout ce qui touche à l'assistance à l'habitat.
Le concept de Doméo est d'offrir une véritable « tranquillité d'esprit » à tous les clients soucieux de leur habitat.
Les avantages de Doméo
Les contrats proposés par Doméo s'inscrivent en complémentarité avec les assurances multirisque habitation. Celles-ci ne prennent généralement en charge que les dégâts occasionnés par une fuite, une panne... et non l'organisation de A à Z d'une intervention au domicile ni le coût des réparations du sinistre lui-même. Ces deux derniers points sont par contre couverts par les contrats Doméo.
Pour une cotisation annuelle, les adhérents bénéficient :
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• D'une assistance d'urgence disponible 24h sur 24h, 7 jours sur 7, 365 jours sur 365, grâce à une plateforme d'assistance (coût d'une communication locale). |
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• Organisation du déplacement d'un spécialiste agréé chez le client, dans les 2 heures suivant son appel. |
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• Prise en charge des frais de déplacement, de main-d'œuvre et des pièces nécessaires. |
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• Aucune franchise, ni facture à payer. |
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• Garantie d'1 an sur les réparations effectuées. |





















