Pack Locataire Appartement
Panne électrique, fuite d'eau ou engorgement dans votre appartement ?
Vous êtes locataire : enfin une solution d'urgence spécialement conçue pour vous !
Finies les démarches fastidieuses et les factures imprévues : résoudre les problèmes devient simple comme un coup de fil.
Les avantages de ce contrat :
- Disponible : 24h/24 et 7j/7
- Rapide : organisation du dépannage dans les 2 heures
- Efficace : intervention du spécialiste entièrement prise en charge (jusqu'à 500 € TTC)
- Complet : déplacement, pièces et main-d'œuvre compris
- Avantageux : pas de franchise ni de facture à payer
- Durable : réparations effectuées garanties 1 an
Soit 95,88 € TTC pour la première année de souscription (tarif hors promotion).
Témoignage
Quand j’ai appelé le service d’urgence, j’ai tout de suite eu l’impression de ne pas être un inconnu, on m’a répondu immédiatement, on a pris mon dossier en main et j’ai senti que l’on se mobilisait pour me trouver une solution de dépannage.
Marcus DECURTINS, Romenay (71)
Pourquoi souscrire ?Le Contrat d'Assistance Plomberie et Electricité Locataire Appartement vous assure l'intervention d'un plombier, d'un spécialiste de l'assainissement ou d'un électricien en cas de d'urgence de plomberie, d'engorgement ou de panne sur votre installation électrique.
En cas d'urgence, vous n'avez qu'une seule chose à faire : nous appeler !
Qui peut souscrire ?Le Contrat d'Assistance Plomberie et Electricité Locataire Appartement s'adresse à tous les locataires d'appartement, quel que soit votre distributeur d'eau et d'électricité.
Quelles sont les garanties de ce contrat ? Quelles urgences sont prises en charge ?
Plomberie
- WC bouché
- Siphon d'évier bouché
- Fuite d'un robinet de machine à laver
- Fuite d'un robinet de radiateur
- Fuite sur groupe de sécurité de chauffe-eau
- Fuite sur canalisation d’alimentation apparente
- Fuite sur joint de sortie de WC
Electricité
- Panne d'une prise de courant
- Panne d'une douille
- Panne d'un interrupteur
- Panne d’un variateur
- Câble endommagé suite à accident de bricolage sur l’installation électrique située dans les limites du logement
Quelle est l'étendue de ma responsabilité ?En tant que locataire, vous êtes responsable des travaux d’entretien courant et des menues réparations sur toutes les installations privatives de plomberie et d'évacuation de votre appartement ainsi que sur votre installation électrique privative.
Qui dois-je appeler en cas d'urgence ?Le numéro de la Ligne d'Appel d'Urgence (au prix d'un appel local) vous est communiqué dès la validation de votre souscription. Nos conseillers techniques sont à votre écoute 24h/24 et 7j/7.
Comment se déroule l'intervention d'urgence (les 3 étapes clés) ?2 - Un spécialiste agréé par notre réseau intervient chez vous en urgence pour effectuer les réparations nécessaires.
3 - Une fois les réparations faites, vous n'avez qu'à signer le bon d'intervention pour attester de la qualité des travaux. Vous n'avez ni franchise ni facture à payer, nous réglerons directement la facture au prestataire.
Suis-je limité à 1 intervention par an ?Non. Vous pouvez bénéficier de jusqu'à 2 interventions par an.
À partir de quand puis-je bénéficier d'une intervention ?Le Contrat commence à la date de validation de votre souscription. Pendant les premiers 28 jours de votre souscription, vous ne pouvez pas faire de demande d’intervention et vous pouvez vous rétracter (période de réflexion). Ce Contrat d’une durée d’un an est renouvelable par tacite reconduction annuelle.
Quelles sont les principales exclusions ?Pour plus d'information, consultez les conditions générales et particulières.
Quelles sont les Conditions Générales et Particulières ?Téléchargez les Conditions Générales et Particulières du Contrat d'Assistance Plomberie et Electricité Locataire Appartement.
Vous pouvez également les obtenir sur simple demande écrite à : Doméo, 20 rue Edouard Rochet - 69372 Lyon cedex 08.
Offre valable jusqu'au : 30/06/12
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