Canalisation Extérieure d’Eau
6.49 € TTC/mois
Une fuite sur votre canalisation extérieure ?
Avec le contrat Doméo, bénéficiez de la meilleure solution possible.
Une fuite d'eau, ça n'arrive pas qu'aux autres, mais surtout ça arrive toujours au mauvais moment... En cas de fuite ou d'éclatement de votre canalisation d'alimentation extérieure d'eau, l'assistance Doméo organise le dépannage dans les 2 heures.
Les avantages de ce contrat :
- Disponible : 24h/24 et 7j/7
- Rapide : organisation du dépannage dans les 2 heures
- Efficace : intervention du plombier entièrement prise en charge (jusqu'à 3 060 € TTC)
- Complet : déplacement, pièces et main-d'œuvre compris
- Avantageux : pas de franchise ni de facture à payer
- Economique : l'eau perdue est remboursée (jusqu'à 3 000 € TTC)
- Durable : réparations effectuées garanties 1 an
Soit 77,88 € TTC pour la première année de souscription (tarif hors promotion).
Témoignage
En moins de deux heures le spécialiste était là avec tout le matériel nécessaire, dont une pelleteuse dans son camion, pour accéder à la canalisation extérieure. Il a fait un travail impeccable !
Michel COMBRES, Baudrières (71)
Voir le contrat
Pour en savoir plus sur le Contrat d'Assistance
Pourquoi souscrire ?Le Contrat d'Assistance Canalisation d'Alimentation Extérieure d'Eau et Garantie Perte d'Eau vous assure l'intervention d'un professionnel en cas d'urgence sur votre canalisation principale d'alimentation en eau située entre votre maison et ses annexes et votre compteur, et vous permet de ne pas avoir à supporter le coût de l'eau perdue liée à l'urgence.
En cas d'urgence, vous n'avez qu'une seule chose à faire : nous appeler !
En cas d'urgence, vous n'avez qu'une seule chose à faire : nous appeler !
Qui peut souscrire ?Le Contrat d'Assistance Canalisation d'Alimentation Extérieure d'Eau et Garantie Perte d'Eau s'adresse à tous ceux qui habitent en maison individuelle et dont le compteur se situe à l'extérieur, quel que soit le distributeur d'eau. Si votre compteur est à l'intérieur, appelez nous pour avoir une solution adaptée à votre situation.
Quelles sont les garanties de ce contrat ?Ce contrat vous assure :
- la recherche de fuite et les réparations d'urgence (frais de déplacement, pièces et main-d'œuvre compris) sur la canalisation extérieure d'eau enterrée dans votre jardin jusqu'à 3 060 € TTC par intervention.
- le remboursement de l'eau perdue liée à une urgence jusqu'à 3 000 € TTC par an.
- la recherche de fuite et les réparations d'urgence (frais de déplacement, pièces et main-d'œuvre compris) sur la canalisation extérieure d'eau enterrée dans votre jardin jusqu'à 3 060 € TTC par intervention.
- le remboursement de l'eau perdue liée à une urgence jusqu'à 3 000 € TTC par an.
Quelles urgences sont prises en charge ?Voici quelques exemples :
- Fuite sur la canalisation d'alimentation extérieure d'eau (située entre votre compteur d'eau et votre maison)
- Rupture accidentelle de la canalisation
- Eclatement de la canalisation
- Canalisation percée
- Fuite sur les joints de parcours
- Fuite sur le robinet d'arrêt d'alimentation générale d'eau
- Fuite sur la canalisation d'alimentation extérieure d'eau (située entre votre compteur d'eau et votre maison)
- Rupture accidentelle de la canalisation
- Eclatement de la canalisation
- Canalisation percée
- Fuite sur les joints de parcours
- Fuite sur le robinet d'arrêt d'alimentation générale d'eau
Quelle est l'étendue de ma responsabilité ?En tant que propriétaire, vous êtes responsable de la canalisation d'alimentation d'eau souterraine située entre le compteur d'eau extérieur et votre maison. En cas de rupture de cette canalisation, vous devez faire réaliser les réparations à vos frais.
Qui dois-je appeler en cas d'urgence ?Le numéro de la Ligne d'Appel d'Urgence (au prix d'un appel local) vous est communiqué dès la validation de votre souscription. Nos conseillers techniques sont à votre écoute 24h/24 et 7j/7.
Comment se déroule l’intervention d’urgence (les 3 étapes clés) ?1 - Vous avez une fuite sur votre canalisation d'alimentation à l'extérieur de votre maison. Pas besoin de chercher un plombier disponible. Appelez simplement le centre d'appel d'urgence, nos conseillers techniques sont disponibles 24h/24.
2 - Un spécialiste agréé par notre réseau intervient chez vous pour effectuer les réparations nécessaires.
3 - Une fois les réparations faites, vous n'avez qu'à signer pour attester de la qualité des travaux effectués. Vous n'avez ni franchise ni facture à payer, nous réglerons la facture au prestataire directement.
2 - Un spécialiste agréé par notre réseau intervient chez vous pour effectuer les réparations nécessaires.
3 - Une fois les réparations faites, vous n'avez qu'à signer pour attester de la qualité des travaux effectués. Vous n'avez ni franchise ni facture à payer, nous réglerons la facture au prestataire directement.
Comment suis-je indemnisé par la Garantie Perte d'Eau ?A réception de la facture suivant l'incident d'urgence, vous serez indemnisé pour l'eau perdue liée à la fuite jusqu'à 3 000 € TTC par an. Le montant de votre remboursement sera calculé sur la base de 2 années pleines de facturation d'eau acquittée et après étude des autres éléments de votre dossier.
Suis-je limité à 1 intervention par an ?Non. Nous vous couvrons jusqu'à 2 urgences par an.
À partir de quand puis-je bénéficier d'une intervention ?Le Contrat commence à la date de validation de votre souscription. Pendant les premiers 28 jours de votre souscription, vous ne pouvez pas faire de demande d’intervention et vous pouvez vous rétracter (période de réflexion). Ce Contrat d’une durée d’un an est renouvelable par tacite reconduction annuelle.
Quelles sont les principales exclusions ?Les canalisations d'une copropriété, les canalisations alimentant la piscine, les circuits d'arrosage, les diamètres de sortie de compteur supérieurs ou égaux à 40mm.
Pour plus d'information, consultez les conditions générales et particulières.
Pour plus d'information, consultez les conditions générales et particulières.
Quelles sont les Conditions Générales et Particulières ?Téléchargez les Conditions Générales et Particulières du Contrat d'Assistance Canalisation d'Alimentation Extérieure d'Eau et Garantie Perte d'Eau.
Vous pouvez également les obtenir sur simple demande écrite à :
Doméo, 20 rue Edouard Rochet - 69372 Lyon cedex 08.
Vous pouvez également les obtenir sur simple demande écrite à :
Doméo, 20 rue Edouard Rochet - 69372 Lyon cedex 08.
Offre valable jusqu'au : 29/04/12
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